Umělé živé ploty
Zelené stěny
Umělé bambusové rohože
Přírodní proutěné rohože
Umělý ratan
Stínící tkaniny
Balkonové zástěny
Stínící pásy pro plotové panely
Sítě proti slunci
Stabilizované rostliny
Závlahové systémy
Zahradní sloupky
Vodní program
Zahradní osvětlení - 12V
Mulčovací a ochranné textilie
Neviditelné obrubníky
Zahradní nářadí
Rýče, lopaty, štychary
Hrábě a košťata
Srovnávačky a uhlazovačky
Ruční pěchy
Speciální nářadí
Výprodej
Služby
- Načítám…
Novinky
12.12.2025
Provoz o Vánocích 2025
Vážení zákazníci a obchodní partneři,
s ohledem na nadcházející vánoční svátky si Vás dovolujeme informovat o pracovní době našeho e-shopu koncem rok...
číst celé
15.11.2024
NAKUPTE HNED, ZAPLAŤTE POZDĚJI
Máme pro vás skvělou zprávu! Od dnešního dne u nás můžete nakoupit hned a zaplatit později. Ve spolupráci s Twistem Vám nabízíme možnost odložené plat...
číst celé
Blog
14.04.2025
Stínění
Jak na montáž stínící tkaniny: podrobný návod krok za krokem
Instalace stínící tkaniny na plot není složitá, přesto doporučujeme dodržet správný postup, aby tkanina na plotě dobře držela a dlouho plnila svou fun...
číst celé
07.02.2025
Stínění
Stínící pásy pro plotové panely
Přemýšleli jste jak vytvořit soukromí mezi vámi a sousedem nebo ulicí? V případě, že máte plot z 2D nebo 3D panelů, tak bychom pro vás měli řešení.
číst celé
07.02.2025
Stínění
Sítě proti slunci
Hledáte vhodnou alternativu slunečníku? V posledních letech získávají na oblibě stínící sítě proti slunci.
číst celé
Recenze zákazníků
Rychlé online platby
 |  |
Dopravci
 |  |
 |
Sledujte nás
 |  |
- Úvod
- Důležité informace
- Reklamace a vrácení zboží
Reklamace a vrácení zboží
UPLATNĚNÍ REKLAMACE (PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ)
- Požadavek na reklamaci nám zašlete elektronicky na info@originalni-zahrada.cz.
- Poté se dohodneme, zda bude pro posouzení reklamace nutné zboží dodat k nám.
- Pokud ano, zboží dodejte na adresu ZEROT s.r.o., Podchýšská 129, Praha 12, 143 00.
- V případě zaslání přepravní službou zboží pečlivě zabalte. Nezapomeňte přiložit vyplněný reklamační list a doklad o koupi zboží.
- Reklamaci můžete doručit také osobně, přiložte prosím 2x vyplněný reklamační list (jeden dostanete potvrzený zpět) a doklad o koupi zboží.
- Reklamační list ke stažení ZDE.
- Lhůta pro vyřízení reklamace je nejvýše 30 dní od doručení zboží.
- O způsobu ukončení reklamace budete informován(a) e-mailem nebo telefonicky.
- Po vyřízení reklamace bude zboží zasláno na vámi vybrané místo, případně připraveno k vyzvednutí na naší pobočce (dle způsobu zvoleného v reklamačním listu).
- Podrobné informace naleznete v našich obchodních podmínkách, bod 7.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ VE 14DENNÍ LHŮTĚ
- Začněte vyplněním jednoduchého formuláře ZDE.
- Zboží vraťte k nám, na adresu ZEROT s.r.o., Podchýšská 129, Praha 12, 143 00.
- Zaslání přepravní službou - Zboží pečlivě zabalte. Nezapomeňte balík viditelně označit číslem vratky, které obdržíte v potvrzovacím emailu.
- Osobní doručení na pobočku - Vezměte s sebou prosím 2x vytisknutý potvrzovací email, který jste obdrželi po vyplnění formuláře (jeden dostanete potvrzený zpět).
- Pokud Vám formulář nevyhovuje, můžete nám úmysl odstoupit od kupní smlouvy sdělit i emailem zaslaným na info@originalni-zahrada.cz.
- Podrobné informace naleznete v našich obchodních podmínkách, bod 5.
